中国银保监会有关部门负责人就发布《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》答记者问

近日，中国中国银保监会发布《关于财产保险业积极开展风险减量服务的银保有关于财意见》（以下简称《意见》）。有关部门负责人就《意见》回答了记者提问。监会积极减量见答记

一、部门布关《意见》出台的负责风险服务背景是什么？

风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一，对于提高社会抗风险能力、产保降低社会风险成本具有积极作用。险业随着我国经济社会发展水平和人民群众物质生活水平的开展不断提高，社会公众、中国特别是银保有关于财安全生产领域高危行业对保险机构风险保障、风险管理的监会积极减量见答记需求日益增长。近年来，部门布关财产保险公司顺应经济社会发展形势，负责风险服务积极对接实体经济保险需求，产保积极开展防灾减损等风险减量服务。险业为彰显保险的风险管理特征，满足社会公众风险减量服务需求，协助投保企业开展风险减量工作，推动财险业高质量发展，助力维护国家安全和社会稳定，银保监会研究印发《意见》。

二、财险业开展风险减量服务的目标和定位是什么？

财险业开展风险减量服务，应把服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为财险业开展风险减量服务的出发点和落脚点，以减少风险隐患、降低重大风险损害为目的，积极协助投保企业开展风险减量工作。

三、《意见》对财险公司开展风险减量服务提出了哪些要求？

《意见》要求，各公司要扩展服务内容，积极协助投保企业开展风险评估等风险减量工作；要拓宽服务范围，在责任险、车险、农险等各类财产险业务中积极提供风险减量服务。鼓励各公司丰富风险减量服务提供形式，提升服务的可获得性和便利性；组建服务团队或委托专业第三方机构，做深做实做细服务内容；延伸至投保企业上下游产业，为客户提供一站式服务方案。

《意见》提出，各公司应当根据自身条件研究制定风险减量服务总体规划，逐步探索推进。鼓励各公司加强内控管理、人才建设、信息化建设，创新科技应用，推动基础研究，不断夯实风险减量服务基础。

《意见》强调，各公司要依法开展风险减量服务，与投保企业协商一致，严格按照会计准则进行账务处理，做好消费者权益保护，不得存在虚假宣传、违规承诺、强制捆绑销售、通过风险减量服务套取费用以及非法买卖、泄露信息等违法违规行为。

四、近年来财险业已开展了哪些风险减量服务？

近年来财险业积极开展防灾减损等风险减量服务。当前风险减量服务形式丰富，包括风险评估、查勘、预警、救援、培训等；手段多样，除常规的人员实地服务外，还引入大数据、人工智能、物联网、卫星、红外探测等高科技手段；覆盖险种多，涉及车险、农险、责任险、企财险、家财险、工程险等险种。